Политика обработки персональных данных

1. Термины и общие положения

1.1. Оператор - индивидуальный предприниматель Муратов Дмитрий Валерьевич, ИНН 772900168324, ОГРНИП 316774600475732.

1.2. Сайт - сайт calculator888.ru в сети Интернет, включая все его страницы.

1.3. Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт, в том числе обращающееся к Оператору через форму обратной связи или по электронной почте.

1.4. Закон - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Понятия «персональные данные», «обработка персональных данных» и другие используются в значении, установленном Законом.

1.5. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта и разработана в соответствии с Законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.6. Обращения по вопросам персональных данных принимаются через форму обратной связи (https://calculator888.ru/obratnaya-svyaz) или по адресу электронной почты admin@calculator888.ru.

1.7. Политика описывает, как Оператор обрабатывает персональные данные. Согласия на обработку оформляются отдельными документами:

• Согласие на обработку персональных данных при обращении через форму обратной связи: https://calculator888.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh-obratnaya-svyaz
• Согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie: https://calculator888.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh-cookie

2. Цели обработки и состав персональных данных

2.1. Ответ на обращения через форму обратной связи и по электронной почте

• Цель: рассмотрение обращений пользователей и ответ на них - вопросы о работе Сайта, калькуляторов и других сервисов, сообщения об ошибках, предложения, жалобы на комментарии, вопросы о персональных данных, предложения о сотрудничестве и рекламе, а также иные обращения.
• Данные: имя, адрес электронной почты, адрес страницы Сайта, текст сообщения, IP-адрес, дата и время отправки.
• Основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое он даёт отметкой в форме.
• Письма, отправленные напрямую на admin@calculator888.ru: данные - адрес электронной почты и имя отправителя, текст письма и вложения. Основание: для запросов о персональных данных, отзыва согласия и жалоб на комментарии - исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных Законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона); для остальных писем - законный интерес Оператора в ответе на обращение, при условии, что не нарушаются права и свободы отправителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Действия: сбор, запись, хранение, использование, удаление, уничтожение.
• Пользователь сам решает, какие сведения сообщить в обращении, и отвечает за их достоверность. Сведения о других лицах пользователь может сообщать только при наличии у него законных оснований и сам отвечает за их передачу. Оператор такие сведения не запрашивает; если они есть в обращении, они обрабатываются вместе с ним - для его рассмотрения и в те же сроки.
• Срок: до завершения рассмотрения обращения, но не более 365 дней с момента отправки сообщения.
• Если обращение связано с претензией или спором, Оператор вправе хранить его и переписку по нему до разрешения спора, но не дольше срока исковой давности, - для защиты своих прав (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона), в том числе после отзыва согласия.

2.2. Без установления личности

• Оператор не устанавливает личность посетителей Сайта и не запрашивает фамилию, имя, отчество и контактные данные, кроме случаев, когда пользователь сам сообщает их в обращении (п. 2.1).
• Технические данные, данные статистики и рекламы Оператор с конкретным пользователем не связывает. Сопоставлять их с учётными записями пользователей могут только сами сервисы - ООО «ЯНДЕКС» и ООО «ВК» - на своих условиях (раздел 4).
• Какая реклама показывается конкретному посетителю, Оператору неизвестно.

2.3. Работа и безопасность Сайта

• Данные: IP-адрес, сведения о браузере, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса (журналы веб-сервера); технические файлы cookie: выбранная тема оформления, отметка о выборе в уведомлении об использовании файлов cookie, токен защиты форм.
• Основание: технические файлы cookie - необходимы для работы функций Сайта, которыми пользуется пользователь, на условиях Условий использования (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); журналы веб-сервера - защита Сайта от атак и злоупотреблений и устранение сбоев как законный интерес Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователей (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Срок: журналы веб-сервера - в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности Сайта; технические файлы cookie - в браузере пользователя в течение их срока действия.

2.4. Работа калькуляторов и других функций Сайта

• Данные: технический идентификатор браузера в файле cookie и настройки страниц, сохранённые в этом браузере. Настройки хранятся в браузере, а для части страниц - на сервере вместе с идентификатором.
• Текст, который пользователь вводит в калькуляторы и другие сервисы Сайта (например, название события в счётчике), может передаваться на сервер для обработки, необходимой для работы соответствующей функции, в том числе для проверки текста.
• Основание: обработка необходима для работы функций Сайта на условиях Условий использования (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), а также законный интерес Оператора в работе функций Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Срок: файл cookie с идентификатором - 365 дней с последнего посещения; данные на сервере - не более 365 дней с момента последнего изменения. Если удалить файлы cookie в браузере, сохранённые настройки сбросятся, а запись на сервере, больше не связанная с браузером, удаляется по истечении этого срока.

2.5. Статистика посещений

• Данные: файлы cookie и идентификаторы сервисов статистики, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения, время на странице, действия на страницах.
• Основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Сервисы статистики не загружаются, пока пользователь не нажал «Принять».
• Обработка по поручению Оператора: ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика), ООО «ВК» (счётчик Рейтинг Mail / Top.Mail.Ru с передачей данных в сервис MyTracker) - раздел 4.
• Срок: согласие действует 365 дней с момента нажатия «Принять» или до его отзыва. После отзыва согласия Оператор прекращает загрузку на Сайте всех сервисов, подключаемых по согласию (п. 2.5-2.7), и новые данные не собираются. Ранее собранные данные хранятся в сервисах в сроки, установленные их условиями; сопоставить их с конкретным пользователем Оператор не может (п. 2.2).

2.6. Персонализированная реклама

• Данные: файлы cookie и рекламные идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
• Основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Рекламные сети, которые используют файлы cookie и идентификаторы посетителя, загружаются только после нажатия «Принять». Если пользователь не дал согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie, на Сайте может показываться неперсонализированная реклама, для показа которой персональные данные посетителя не используются.
• Данные получает ООО «ЯНДЕКС» (Рекламная сеть Яндекса) и обрабатывает их как самостоятельный оператор по своей политике конфиденциальности (п. 4.3).
• Срок: согласие действует 365 дней с момента нажатия «Принять» или до его отзыва. После отзыва согласия или истечения его срока рекламные сети, которые используют файлы cookie и идентификаторы посетителя, на Сайте не загружаются. Данные, полученные ООО «ЯНДЕКС» ранее, он обрабатывает как самостоятельный оператор по своей политике конфиденциальности (п. 4.3).

2.7. Комментарии и их модерация

• Комментарии работают через сервис ВКонтакте. Авторизацию авторов, хранение и публикацию комментариев ООО «ВК» осуществляет как самостоятельный оператор на своих условиях (п. 4.3). Публикуя комментарий, автор сам делает его, своё имя и ссылку на профиль общедоступными. Виджеты комментариев загружаются только после согласия пользователя на обработку персональных данных с использованием файлов cookie (п. 3.3).
• Оператор модерирует комментарии с помощью инструментов сервиса ВКонтакте: работает с комментариями и данными их авторов, доступными в панели модерации, удаляет комментарии и ограничивает возможность комментирования. Оператор получает уведомления о новых комментариях.
• Основание: обработка необходима для выполнения Условий использования (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
• Жалобы на комментарии принимаются через форму обратной связи или на admin@calculator888.ru.
• Срок: данные комментариев хранит ВКонтакте по своим правилам; уведомления о новых комментариях и жалобы Оператор хранит не более 365 дней.

2.8. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные. Пользователю не следует сообщать такие сведения в обращениях. Если они всё же поступили, Оператор не обрабатывает их отдельно от обращения и удаляет после его рассмотрения.

3. Файлы cookie и хранилища браузера

3.1. Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые Сайт и подключённые к нему сервисы сохраняют в браузере пользователя.

3.2. На Сайте используются:

• технические файлы cookie - тема оформления, отметка о выборе в уведомлении об использовании файлов cookie, защита форм (п. 2.3);
• файл cookie с техническим идентификатором браузера и настройками страниц (п. 2.4);
• локальное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage и IndexedDB) - для работы калькуляторов и других функций Сайта; при технической необходимости эти данные могут сохраняться и на сервере - с техническим идентификатором браузера, без связи с личностью пользователя (п. 2.4);
• файлы cookie сервисов статистики (Яндекс Метрика, Рейтинг Mail / Top.Mail.Ru), рекламы (Рекламная сеть Яндекса) и виджетов комментариев (ВКонтакте) - только после согласия (п. 2.5-2.7).

3.3. При посещении Сайта пользователь видит уведомление об использовании файлов cookie с кнопками «Принять» и «Подробнее». Пока пользователь не нажал «Принять», файлы cookie сервисов статистики, рекламы и виджетов комментариев не устанавливаются и соответствующие сервисы не загружаются. Без согласия часть возможностей Сайта недоступна, в том числе комментарии.

3.4. Отозвать согласие можно в любой момент на странице «Управление согласием» по адресу https://calculator888.ru/upravlenie-soglasiem (ссылка на неё также размещена внизу каждой страницы Сайта). Отозвать согласие также можно, удалив файлы cookie Сайта в настройках браузера. После этого уведомление об использовании файлов cookie появится снова, а сервисы статистики, комментарии и рекламные сети, которые используют файлы cookie и идентификаторы посетителя, не загрузятся до нового нажатия «Принять».

Оператор не связывает файлы cookie с личностью пользователя, поэтому согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie отзывается в том браузере, в котором оно было дано.

3.5. Посетитель может запретить сбор данных Яндекс Метрикой с помощью расширения для браузера «Блокировщик Яндекс Метрики» (сведения предоставляются в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика).

3.6. При отзыве согласия на странице «Управление согласием» удаляются отметка о согласии и файлы cookie сервисов статистики, установленные на домене Сайта. Файлы cookie, которые сервисы Яндекса, ВКонтакте и Mail хранят на своих доменах, в том числе файлы cookie авторизации, а также данные, связанные с учётной записью пользователя в этих сервисах, Оператору недоступны. Удалить их пользователь может в настройках браузера или обратившись к этим сервисам в порядке, предусмотренном их политиками (п. 4.3-4.4). Оператор не осуществляет авторизацию пользователей в сервисах ООО «ЯНДЕКС» и ООО «ВК» и не влияет на неё. Наличие авторизации может учитываться указанными сервисами при подборе рекламы; публикация комментариев возможна только при авторизации в сервисе ВКонтакте. Отзыв согласия на Сайте не прекращает авторизацию пользователя в указанных сервисах.

4. Сторонние сервисы и получатели данных

4.1. Обработка по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона):

• ООО «ЯНДЕКС» - Яндекс Метрика (Условия использования сервиса): https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/
• ООО «ВК» - счётчик Рейтинг Mail (Top.Mail.Ru) с передачей данных в сервис MyTracker: https://help.mail.ru/legal/terms/top/la/ и https://tracker.my.com/ru/legal/agreement

4.2. Собственные цели сервисов статистики. Обработка возможна только после согласия пользователя (п. 2.5):

• ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает данные посетителей Сайта в собственных целях на условиях своей политики конфиденциальности только в случаях, предусмотренных настройками счётчика Яндекс Метрики или необходимых для использования Оператором других сервисов Яндекса;
• агрегированные данные, не раскрывающие показаний счётчика Сайта, ООО «ЯНДЕКС» использует по своему усмотрению;
• ООО «ВК» вправе использовать анонимные данные счётчика для улучшения своих сервисов и сервисов партнёров, включая таргетирование рекламы.

4.3. Самостоятельные операторы:

• ООО «ЯНДЕКС» - Рекламная сеть Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/
• ООО «ВК» - комментарии ВКонтакте: https://id.vk.com/privacy

4.4. Политики сервисов статистики: Яндекс - https://yandex.ru/legal/confidential/ru/, MyTracker - https://tracker.my.com/ru/legal/privacy-policy, Рейтинг Mail - https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp/

4.5. Данные из формы обратной связи сервисам статистики и рекламы не передаются.

4.6. Сайт и почтовый ящик Оператора размещены на виртуальном сервере, предоставленном ООО «ДДОС-ГВАРД» (ИНН 9204005780), в дата-центре на территории Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом с передачей по сети Интернет, а при необходимости - также без использования средств автоматизации в соответствии с Законом.

5.2. Сбор, запись, хранение и иная обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Самостоятельные операторы (п. 4.3) хранят и передают данные, в том числе за пределы Российской Федерации, на условиях своих политик конфиденциальности.

5.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий (ст. 19 Закона).

5.4. Если произойдёт утечка персональных данных, Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные Законом, и примет меры для устранения её последствий.

6. Сроки хранения и уничтожение

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, в сроки, указанные в разделе 2.

6.2. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, которые хранятся у него, включая резервные копии, в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или настоящей Политикой (п. 2.1). Для данных, которые обрабатываются сервисами с согласия пользователя, действует порядок, указанный в п. 2.5-2.7.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор его персональные данные, какие именно, в каких целях и в течение какого срока;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных Законом (ч. 1 ст. 14 Закона);
• потребовать прекратить обработку своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Как направить запрос

• Обращения в свободной форме - вопросы и замечания о работе Сайта, в том числе о согласии, - принимаются через форму обратной связи или на admin@calculator888.ru и рассматриваются как обычные обращения.
• Запрос о реализации прав, указанных в п. 7.1, направляется на admin@calculator888.ru. Для его рассмотрения Оператор может запросить у пользователя дополнительные сведения в соответствии с Законом (ч. 3 ст. 14).
• Оператор может найти только данные обращений - по адресу электронной почты, с которого или с указанием которого они отправлялись.
• Технические данные, файлы cookie и данные статистики Оператор с конкретным пользователем не связывает (п. 2.2). Прекратить их обработку пользователь может сам, отозвав согласие (п. 7.4).
• Ответ направляется только на тот адрес электронной почты, к которому относятся найденные данные, чтобы не раскрыть их другому лицу.

7.3. Сроки ответа и действий Оператора:

• ответ на запрос - в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением;
• требование прекратить обработку - в течение 10 рабочих дней, с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней;
• уточнение неточных данных - в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений;
• неправомерная обработка - прекращение в течение 3 рабочих дней, уничтожение данных, если правомерность обеспечить невозможно, - в течение 10 рабочих дней;
• отзыв согласия - прекращение обработки и уничтожение данных в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом;
• на время проверки обращения о неточных данных или неправомерной обработке соответствующие данные блокируются;
• об уточнении данных, прекращении обработки или уничтожении данных Оператор уведомляет пользователя.

7.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных с использованием файлов cookie можно на странице «Управление согласием» по адресу https://calculator888.ru/upravlenie-soglasiem или удалив файлы cookie Сайта в настройках браузера (п. 3.4).

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Если изменения выходят за пределы ранее данного согласия - меняются цели, состав данных, получатели или действия с ними, - согласие запрашивается заново.

8.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://calculator888.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh.